Política de Devoluciones y desistimiento
Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación española, como cliente tienes el derecho de desistir del contrato en un plazo de **14 días naturales** sin necesidad de justificación. Este periodo comenzará a contar desde el día en que se formalice el contrato de prestación de servicios. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:
TAXON TEK SOCIEDAD LIMITADA
N.I.F.: B87596029
Domicilio Fiscal: Avda de las Naciones, núm. 9, Pta. 11, 45200 Illescas (Toledo)
Correo electrónico: contacto@taxontek.com
Podrás utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio:
Formulario de Desistimiento
A la atención de TAXON TEK SOCIEDAD LIMITADA,
Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de prestación del siguiente servicio: [detallar el servicio].
Contratado el: [fecha]
Nombre del cliente: [nombre completo]
Dirección del cliente: [dirección]
Fecha: [fecha de la solicitud]
Firma del consumidor: (solo si se presenta en papel)
Consecuencias del Desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos en un plazo máximo de **14 días naturales** desde la recepción de tu solicitud de desistimiento. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como resultado del reembolso.
Exclusiones del derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
– El servicio haya sido completamente ejecutado, con tu previo consentimiento expreso y con el conocimiento de que, una vez ejecutado en su totalidad, habrás perdido tu derecho de desistimiento.
– Se trate de servicios personalizados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados de acuerdo con sus necesidades particulares.
Devoluciones en servicios parcialmente ejecutados
En caso de que la prestación del servicio ya haya comenzado dentro del plazo de desistimiento, se realizará una devolución proporcional a la parte del servicio no prestada. La cantidad a devolver se calculará según el porcentaje del servicio ejecutado hasta el momento de la recepción de la solicitud de desistimiento.
Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactar con nosotros a través del correo electrónico o de nuestro servicio de atención al cliente.
TAXON TEK SOCIEDAD LIMITADA
N.I.F.: B87596029
Domicilio Fiscal: Avda de las Naciones, núm. 9, Pta. 11, 45200 Illescas (Toledo)
Correo electrónico: contacto@taxontek.com